"Ich bin seit drei Jahren als Redakteurin bei einer Online-Zeitschrift für Natursport tätig.  Da mein Arbeitgeber dazu verpflichtet ist, uns in Themen wie Daten- oder Unfallschutz zu unterweisen, müssen wir jährlich ein Online-Training absolvieren, das zu diesem Zweck eingerichtet wurde.  Mit einem individuellen Zugang gelangen wir zu thematischen Modulen, die aus kurzen Informationseinheiten bestehen und mit Testfragen enden. Wir sehen direkt, ob wir die Fragen richtig oder falsch beantwortet haben. Bei einer falschen Antwort bekommen wir eine entsprechende Rückmeldung und die Möglichkeit, zurück zur passenden Informationseinheit zu gelangen, um die Frage dann richtig beantworten zu können."

"Ich gebe Online-Schreibkurse für sehr unterschiedliche Zielgruppen. Einige meiner Teilnehmerinnen und Teilnehmer nutzen meine Kurse für ihre berufliche Weiterbildung, für andere ist das Schreiben ein Hobby oder sie möchten einfach mal etwas Neues ausprobieren. Die Erwartungen an den Kurs und an Rückmeldungen sind deshalb sehr unterschiedlich.

Ich habe es mir daher zur Gewohnheit gemacht, Teilnehmenden individuell zu ihren Vorerfahrungen und Zielen zu eingereichten Beiträgen kurze Rückmeldungen zu geben. Die Profis erwarten beispielsweise meist ehrliches, kritisches und detailliertes Feedback. Hobby-Autorinnen und -Autoren hingegen sind noch auf der Suche nach ihrem persönlichen Schreibstil oder brauchen Ermutigung. Besonders schön finde ich es, wenn auch  andere Teilnehmende zusätzlich eine kurze Rückmeldung geben und ihre Einschätzung mitteilen. "

"Zum Ende meiner Kurse haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, längere Beiträge bei mir einzureichen. Für die Begutachtung nehme ich mir viel Zeit, schaue noch einmal, welche Rückmeldungen ich vorher gegeben habe und wie die Entwicklung beim Schreiben verlaufen ist. Auch hier berücksichtige ich die Vorerfahrungen und Ziele der Autorinnen und Autoren. 

Einigen Teilnehmenden reicht hier eine kurze Rückmeldung, aber ich biete auch ein ausführliches Gespräch an. Für das Abschlussfeedback vereinbare ich individuelle Termine, da sie sonst den Zeitrahmen der Kurseinheiten sprengen würden."

"Da ich auch privat gerne in der Natur bin, habe ich im letzten Jahr an einem Online-Video-Kurs teilgenommen. Ich wollte lernen, wie ich aus Videomaterial einen hochwertigen Film schneiden kann. 

Wir haben im Kurs viele Techniken kennengelernt und konnten sie direkt an unserem Material ausprobieren, so dass ich am Ende einen fertigen Film hatte. Diesen konnte ich in der Kursgruppe hochladen und mir die Filme der anderen Teilnehmenden ansehen. Ich fand es zum einen sehr spannend zu sehen, welche Filme bei den anderen entstanden sind. Zum anderen fand ich es unglaublich hilfreich, die Filme auch aus dem Blickwinkel der Trainerin zu sehen. Wir sind die Filme gemeinsam durchgegangen und sie hat zu jedem ausführlich erzählt, was sie richtig gelungen fand, uns aber auch, je nach Thema und Schwerpunkt eines Films, noch Anregungen und Tipps gegeben. Dadurch konnte ich auch aus den Rückmeldungen zu den Filmen der anderen etwas für mich mitnehmen. "

"Für die Begutachtung der Abschlussarbeiten meiner Teilnehmenden nehme ich mir viel Zeit und mache mir Notizen. Immer wieder habe ich Teilnehmende, die statt eines Gesprächs lieber eine schriftliche Rückmeldung hätten oder die mich nach dem Gespräch bitten, die Anmerkungen noch einmal schriftlich zur Verfügung zu stellen. Hier stelle ich fest, dass es für die Weiterentwicklung hilfreich sein kann, Feedback immer mal wieder zur Hand nehmen zu können. Durch die Notizen ist es für mich einfach, eine schriftliche Rückmeldung zu verfassen."

"Noch heute nehme ich bei meinen Wanderungen die Kamera mit und mache kurze Videos, die ich dann zu Hause schneide. Die Trainerin in meinem  Online-Video-Kurs im letzten Jahr hat es geschafft, dass ich hier noch immer mit Begeisterung dabei bin und an meiner Technik arbeite. Die eigene Arbeit zu zeigen und sich Rückmeldungen auszusetzen, kann sehr schwierig oder verletzend sein.

Ich kann gar nicht genau sagen, wie die Trainerin es gemacht hat, aber sie war allen Beiträgen gegenüber absolut wertschätzend und hat von Anfang an klargemacht, dass jeder an einem anderen Punkt startet und andere Schwerpunkte setzt in seinen Filmen und deshalb Feedback für jeden anders aussehen wird. Sie hat außerdem häufig nachgefragt, welche Rückmeldungen gewünscht sind und ob ihr Feedback hilfreich war.  Dadurch hatten wir schnell eine sehr  offene und positive Stimmung und alle haben sich getraut, nachzufragen, wenn etwas unklar war."