Kursgruppe einer digitalen Weiterbildung, Bild: iStock.com, PeopleImages, nicht unter freier Lizenz

Wenn im Rahmen von Weiterbildungen von Gruppen gesprochen wird, dann handelt es sich entweder um die Kursgruppe als Ganzes oder um Lerngruppen innerhalb eines Kurses. Gemeint ist immer eine bestimmte Anzahl von Personen, die regelmäßig zusammenkommen und ein gemeinsames Lernziel vor Augen haben. Zu Beginn einer Weiterbildung sind sich die meisten Teilnehmenden untereinander noch fremd und wissen nicht, was genau auf sie zukommt und wie gelernt wird. Im Laufe der Zeit lernen sich alle dann besser kennen und wissen, „wie es hier so läuft“.

In Online-Weiterbildungen gestaltet sich dieses „Zusammenkommen“ etwas schwieriger, da viel von dem Persönlichen und Informellen, das man vom klassischen Kursraum kennt, verloren geht und die örtliche Distanz auch Distanz auf persönlicher Ebene schafft. In digitalen Lernszenarien kommt hinzu, dass einige noch nicht mit der Technik vertraut sind. Hier sind Kennenlern-Phasen und Warm-up-Phasen ebenso wie Interaktions- und Austauschmöglichkeiten von besonderer Bedeutung.  

Schwierigkeiten, die in den unterschiedlichen Phasen des Kurses oder Trainings auftauchen können, sollten Lehrende im Blick haben und darauf reagieren. Das bekannteste Phasenmodell ist das  5-Phasenmodell nach Bernstein und Lowy.

Im Folgenden können Sie sich Hintergrundinformationen zum 5-Phasenmodell anschauen sowie eine Übersicht der einzelnen Phasen mit jeweils geeigneten Feedbackmethoden.  Darüber hinaus finden Sie im Anschluss weitere hilfreiche Links zu  Tools, mit denen sich Rückmeldungen und die Stimmung in der Lerngruppe erfragen lassen.

Hintergrund zum Phasenmodell

Bernstein und Lowy beschrieben 1975 ein 5-Phasenmodell für die Entwicklung von Gruppen. Jede Phase hat spezifische Themen und Herausforderungen. Das Modell hilft, die Ressourcen von Gruppen zu erkennen und zu stärken sowie passende Vorgehensweisen zu wählen. Lehrende müssen die aktuelle Phase der Gruppe erkennen und ihre Feedback-Methoden entsprechend anpassen.

In Gruppen können soziale Kompetenzen entwickelt werden, indem die Mitglieder lernen, Konflikte zu bewältigen und gemeinsame Ziele zu verfolgen. Dies fördert das Gemeinschaftsgefühl. Einzelne Mitglieder nehmen verschiedene Rollen ein und lernen, mit Schwierigkeiten, Misserfolgen und Erfolgen umzugehen.

Gruppen entwickeln sich nicht linear, sondern in einer Art Spirale. Sie können in frühere Phasen zurückfallen oder Phasen überspringen. Lehrende sollten ihr Verhalten entsprechend anpassen und die Gruppe durch jede Phase begleiten, um positive Abschlüsse zu ermöglichen.

Einordnung des Modells

Bernstein und Lowy sprechen von idealtypischen Phasen. Gruppen müssen aber weder alle Phasen durchlaufen noch ist die Reihenfolge fest, es können zum Beispiel Phasen übersprungen oder wiederholt werden. So kann z. B. die Orientierungsphase mehrmals durchlaufen werden, wenn neue Teilnehmende in die Gruppe kommen. Es kann also sein, dass bei einem neuen Teilnehmenden die Gruppenphasen erkennbar werden. Genauso kann es aber auch sein, dass eine Gruppe sehr stabil ist, so dass kein Rückfall in frühere Gruppenphasen erfolgt. Das Modell orientiert sich vor allem an Gruppen, die gemeinsam beginnen, dann eine Weile zusammenarbeiten oder -lernen und sich dann wieder trennen. 

Leitfragen zur Reflexion:

Bernstein und Lowy sprechen von idealtypischen Phasen. Gruppen durchlaufen aber nicht unbedingt alle diese fünf Phasen – und auch nicht immer in der gleichen Reihenfolge. Auch können Phasen übersprungen oder wiederholt werden. So kann z.B. die Orientierungsphase mehrmals durchlaufen werden, wenn neue Teilnehmende in die Gruppe kommen. Es kann also sein, dass bei einem neuen Teilnehmenden die Gruppenphasen erkennbar werden. Genauso kann es aber auch sein, dass eine Gruppe sehr stabil ist oder wenig Kontakt untereinander besteht, so dass sich ein neues Mitglied schnell einfügt, so dass kein Rückfall in frühere Gruppenphasen erfolgt. 

Das Modell orientiert sich vor allem an Gruppen, die gemeinsam beginnen, dann eine Weile zusammen arbeiten oder zusammen lernen und sich dann wieder trennen.  

Das Gruppenphasenmodell wirft die Frage auf, wie Lehrende frühzeitig Veränderungen und Entwicklungen wahrnehmen und verstehen können und wie sie darüber hinaus vorsichtig Einfluss auf die Gestaltung der Phasen nehmen können. Das Ziel ist es dabei, das gemeinsame und individuelle Lernen zu ermöglichen und aufrecht zu erhalten. 

Wenn Sie sich an Ihre bisherigen Weiterbildungen erinnern – haben Sie einzelne der Phasen schon einmal bemerken können? 

Die einzelnen Gruppenphasen und geeignete Feedbackmethoden 

Im folgenden Bild finden Sie die fünf Gruppenphasen.

Durch ein Klicken auf die Symbole können Sie sich weitere Informationen, Ziele von Feedback in den Phasen und Möglichkeiten der Umsetzung dazu  anschauen.

Leitfrage zur Reflexion:

 Im folgenden Bild finden Sie die fünf Gruppenphasen.

Durch ein Klicken auf die Symbole können Sie sich weitere Informationen, Ziele von Feedback in den Phasen und Möglichkeiten der Umsetzung dazu  anschauen.

Linktipps: Digitale Feedbacktools

Im Folgenden finden Sie einige Tools, die für ein kurzes oder ausführlicheres Feedback während einer Weiterbildung eingesetzt werden können. Wichtig ist es, sich vor dem Einsatz mit dem  jeweiligen Tool sowie seinen Möglichkeiten und Anforderungen vertraut zu machen.

https://www.oncoo.de/

https://bittefeedback.de/

https://tweedback.de/

https://www.mentimeter.com/

https://www.tricider.com/

https://www.easy-feedback.de

 

Das Stimmungsbarometer "Mood-Meter"

Es ist nicht immer einfach, zu bestimmen, wie es der Gruppe gerade geht. Vor allem, wenn Lernende im Digitalen nicht oder nur in Ausschnitten zu sehen sind. Stimmungsbilder einzufangen kann der Lehrperson helfen, sich ein Bild von der Gesamtsituation im virtuellen Kursraum machen, zum Beispiel zum Ende einer längeren Lerneinheit oder zum Ende eines Kurstages.

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein digitales Tool, welches sich eignet, Stimmungen einzufangen:

Für die Erzeugung von Stimmungsbildern kann ganz einfach die Emoji-Funktion im Chat genutzt werden oder der Stimmungsbarometer “Mood-Meter”. Nähere Informationen zum Einsatz des Mood-Meters finden Sie auf dieser Seite.

Hinter diesem Link finden Sie drei weitere Feedbackmethoden für die digitale Lehre.

 

Referenzen

Van Dick, R. & West, M. (2013). Teamwork, Teamdiagnose, Teamentwicklung.  Göttingen: Hogrefe Verlag.

Klante, S., Biel, C. & Schlupp-Winkler, M. (2020). Lerner-Lehrer Feedback bereichert die Gruppe, aber in welcher Form und zu welchem Zeitpunkt? In: "Hätte ich das mal vorher gewusst!" – Weiterbildungen durch Lerner- Lehrer-Feedback verbessern? EULE Lernpfad. Verfügbar unter: https://www.wb-web.de/lernen/lernpfade/hatte-ich-das-mal-vorher-gewusst-weiterbildungen-durch-lerner-lehrer-feedback-verbessern.html

Klein, I. (2017). Gruppen leiten ohne Angst. Themenzentrierte Interaktion (TZI) zum Leiten von Gruppen und Teams. Augsburg: Auer Verlag.

Bernstein, S. & Lowy, L. (1988). Untersuchungen zur Sozialen Gruppenarbeit in Theorie und Praxis. Freiburg im Breisgau: Lambertus-Verlag.