Beratende haben es mit unterschiedlichen Menschen zu tun. Jeder Ratsuchende kommt mit individuellen Anliegen, Vorerfahrungen und Bedürfnissen. Jedoch lassen sich ein paar Typen voneinander unterscheiden, die in Beratungsgesprächen eine besondere Herausforderung sein können.

Sie können sich im Folgenden durch verschiedene Beispiele aus der Praxis, Typenbeschreibungen und Vorgehensweisen klicken. Beratende können meist mit bestimmten Typen besser umgehen als mit anderen. Die einzelnen Vorgehensweisen sind nicht auf einzelne Typen beschränkt, sondern können auch in anderen Situationen angewendet werden.

 

Schwierige Situationen in Beratungsgesprächen, Bilder: Eigene Darstellung

Referenzen

Altmann, T.; Roth, M. (2014). Mit Empathie arbeiten gewaltfrei kommunizieren. Praxistraining für Pflege, Soziale Arbeit und Erziehung. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer.

 Buchacher, W.; Wimmer, A.; Wimmer, J. (2012). Das Beratungsgespräch. Skills und Tools für die Fachberatung. Wien: Linde Verlag.

 Bachmair, S.; Faber, J.; Hennig, C.; Kolb, R.; Willig, W. (2014). Beraten will gelernt sein. Ein praktisches Lehrbuch für Anfänger und Fortgeschrittene. Weinheim: Beltz.

 Reichel, R.; Rabenstein, R. (2012). Kreativ beraten: Methoden und Strategien für kreative Beratungsarbeit, Coaching und Supervision. Aachen: Ökotopia Verlag

 Schulz von Thun, F. (1998). Miteinander Reden 1: Störungen und Klärungen. Hamburg und Berlin: Rowohlt.

Simon, F.B. & Rech-Simon, Ch. (1999).  Zirkuläres Fragen. Systemische Therapie in Fallbeispielen.  Ein Lernbuch. Heidelberg: Carl Auer.