Im Mittelpunkt stehen die Lebenswelten von Menschen mit geringen Schriftsprachkenntnissen und deren Initiativen. Der Alfa-Selbsthilfe Dachverband e.V., die Gruppe „Wortsalat – Lesen und Schreiben als Erwachsener“ in Trier, die Buchstabenbrücke in Wesel oder die ABC-Selbsthilfegruppe Oldenburg sind gute Beispiele für Selbsthilfegruppen. Hier haben sich Menschen mit ähnlichen Herausforderungen zusammengeschlossen und eine gemeinsame Stimme gefunden.  Lernbotschafter*innen sind Personen, die eigene Schwierigkeiten beim Lesen, Schreiben oder Rechnen überwunden haben und nun andere ermutigen. Sie treten bei Veranstaltungen auf oder begleiten das ALFA-Mobil um das Thema in die Öffentlichkeit zu tragen. Betroffene machen dabei nicht nur Öffentlichkeitsarbeit, sondern haben auch Bücher oder andere Materialien in einfacher Sprache entwickelt, um Mut zu machen und sich aktiv einzubringen.