Gültigkeitsprüfungen dieses ELOs
Pflichtdaten: Sprache
Sprache: deutsch
Pflichtdaten: Aufgabenaktivität
Aufgabenaktivität: Wissensaufgabe, Analyseaufgabe
Pflichtdaten: Level
Level: mittel
Pflichtdaten: Gesamte Bearbeitungszeit in Minuten
Gesamte Bearbeitungszeit in Minuten: 20
Teaser-Text:
Oftmals möchten wir Konflikten aus dem Weg gehen und verdrängen oder ignorieren Spannungen. Letztlich führt dies aber niemals zur Konfliktbewältigung. Es kann daher sinnvoll sein, sich immer wieder vor Augen zu halten, welche Chancen und welchen Nutzen erfolgreich gelöste Konflikte bedeuten.
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Nicht nur Risiken und Nebenwirkungen - Chancen von Konflikten
Konflikte sind lästig. Und sie können negative Auswirkungen haben: Es geht wertvolle Zeit vom eigentlichen Lernen und den Inhalten verloren, die Motivation verringert sich, das Commitment der Gruppe sinkt und es entsteht eine größere Tendenz zur Fluktuation, es können (weitere) Machtkämpfe und Unruhe entstehen.
Dem widerspricht der Psychologe Alexander Redlich. Er mag Streitigkeiten. Als Fachmann für Konfliktmoderation vertritt er die Ansicht, dass Konflikte nicht nur das Salz in der Suppe des Lebens sind, sondern dass es ohne sie auch keinen Fortschritt gibt.
Konflikten etwas Positives abgewinnen
Ein Konflikt kann dazu führen, dass althergebrachte Verhaltensweise oder Abläufe infrage gestellt und bewusst reflektiert werden. Obwohl es primäres Ziel ist, die Spannungen zwischen Personen beizulegen, kommt es auch zu Veränderungen, z. B. in der Aufbau- oder Ablaufstruktur, von denen langfristig alle profitieren. Die folgende Checkliste zeigt auf, welche positiven Effekte Konflikte Redlich zufolge haben können.
Welche Chancen bieten Konflikte?
- Konflikte decken Veränderungsbedarfe auf. Konflikte können die Veränderungsbereitschaft erhöhen und Kreativität und Innovationsfähigkeit steigern.
- Konflikte fördern die Weiterentwicklung. Konflikte sind häufig Motor von Veränderungen. Konfliktvermeidung aus Bequemlichkeit bedeutet häufig Stillstand.
- Konflikte können dem Abbau von Spannungen dienen. Denn eine Konfliktbewältigung setzt gebundene Energie frei.
- Konflikte helfen dabei, andere besser kennenzulernen. Auseinandersetzungen zeigen Grenzen anderer Personen auf und können Personen einander näher bringen.
- Konflikte können ein Auslöser sein, um Grenzen zu setzen. Konflikte anzusprechen zeigt auf, wo die eigenen Grenzen sind. Dies dient letztlich auch dem gegenseitigen Kennenlernen und dem gegenseitigen Respekt.
- Konflikte helfen, die eigenen Interessen zu wahren. Konflikte einzugehen bedeutet, die eigenen Interessen zu wahren und durchzusetzen. Es bedeutet nicht, die Interessen anderer Personen nicht zu respektieren.
- Konflikte dienen der Selbstreflexion und fördern das Selbstvertrauen. Konflikte bieten die Chance zur Selbstreflexion. Gelöste Konflikte können das Selbstvertrauen steigern.
- Konflikte können dazu beitragen, Missstände zu beseitigen. Nur durch das Eingehen von Konflikten können Missstände beseitigt werden.
- Problemlösung können verbessert werden. Nur wenn Fehler und Probleme gemeldet werden, können dafür Lösungen entwickelt werden (Fehlerkultur).
- Konflikte dienen der Abgrenzung. Konflikte helfen bei der Entwicklung einer eigenen Identität durch Abgrenzung von Individuen und Gruppen.
- Konflikte können damit der eigenen Gesundheit zuträglich sein. Nicht gelöste Konflikte können krank machen.
Werden in Trainings und Weiterbildungen also Räume geschaffen, in denen Konflikte und ihre Bewältigung Platz haben, können diese dazu beitragen, dass im Anschluss besser und tiefer gelernt werden kann. Das können zum Beispiel regelmäßige Feedback- oder Stimmungsrunden sein. Darüber hinaus wachsen die Teilnehmenden und auch die Lehrenden in ihrer eigenen Persönlichkeit.
Alexander Redlich hat in seiner praktischen Arbeit und Lehrtätigkeit systematisch nachgefragt, welche Eigenschaften sich Teilnehmende von einer Trainerin oder einem Trainer wünschen. Beschrieben wurde meist eine souveräne Persönlichkeit, die emotional stabil, strukturierend und emphatisch ist, aufmerksam zuhört und Differenzen gut ausgleichen kann.
In der folgenden Grafik können Sie sich Informationen zu den verschiedenen Aspekte anschauen, indem Sie jeweils auf die Kreuze klicken.
Die wichtigsten Grundkompetenzen in der Konfliktmoderation nach Redlich. Eigene Darstellung
Referenzen
Redlich, A. (2004). Konfliktmoderation. Windmühle Verlag: Hamburg.
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Nicht nur Risiken und Nebenwirkungen - Chancen von Konflikten
Lesen Sie sich die folgenden Aussagen durch und überlegen Sie jeweils, ob diese zutreffend sind oder nicht. Sie erhalten für jede richtig gelöste Aufgabe einen Punkt.
Primäre KSF
Säule →
↓ Niveau |
Wissen |
Wissen / Können |
Können |
| Hoch |
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| Mittel |
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| Niedrig |
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Eine blaue Markierung bedeutet, dass das ELO dieser Säule & Niveau-Kombination zugeordnet ist.
(Achtung: Änderungen der Kompetenz-Referenzen werden alle 1-2 Stunden aktualisiert und sind erst dann sichtbar!)
ID dieses ELOs: 49ee1b51-314b-4485-a068-04204a8a5ebd
| Generierungsdatum |
Gültig? |
Generierungsfehler |
Validierungsfehler |
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